Naš klijent iz Zimbabvea
Waverley Plastics je tvrtka obiteljskog poslovanja u Zimbabveu. Vlasnik su bijelci, a njihov posao uključuje tkalačku industriju, plastične limenke, boce za kućne ljubimce, recikliranu plastiku, plastične cijevi i tako dalje. Svake godine iz Kine uvoze neki pribor vezan uz njihov posao. Imaju mnogo različitih dobavljača u Kini.
Godine 2014. direktor tvrtke Waverley Plastics posjetio je našu tvrtku za strojeve za cijevi. Nakon pomne usporedbe nekoliko različitih dobavljača, odabrali su našu tvrtku kao dobavljača strojeva za cijevi. Do sada nudimo Waverley Plastics tri stroja za cijevi, jedan stroj za kapaljku, jednu liniju za recikliranje plastike.
Waverley Plastics uvijek posvećuje veliku pozornost kvaliteti svoje robe i dobro održava sve strojeve. Svake godine kupuju robu iz Kine, a mi im pomažemo prikupiti robu i obaviti utovar za njih. Sada smo postali dobri prijatelji.
Sjajno je imati dobar odnos s klijentima i zadobiti njihovo povjerenje. Faygo ne samo da uvijek pruža visokokvalitetni stroj svim kupcima, već također pruža najpažljiviju uslugu nakon prodaje svim kupcima.
Slučaj kupca stroja za puhanje
Polugodišnji obujam proizvodnje kupca premašuje 16 milijuna boca
Kutak proizvodne radionice kupca
Sretni smo kada su kupci zadovoljni
Shvatite pozadinu priče u jednoj minuti
Kongo (DRC) je druga najveća zemlja u Africi po površini, sa populacijom od gotovo 100 milijuna. To je izvanredno velika zemlja u Africi.
Rijeka Kongo, koja je slična postojanju rijeke Matice Konga, proteže se cijelim bazenom Konga i po njoj je Kongo dobio ime.
Demokratsku Republiku Kongo oduvijek su nazivali draguljem Afrike. Podrijetlo ovog imena je da Kongo ima mnogo vrsta mineralnih resursa i njegove rezerve su izuzetno bogate. Upotrijebljena je prva serija atomskih bombi u Sjedinjenim Američkim Državama (uključujući i atomsku bombu "dječačića" koja je pala na Japan). Uranova ruda uzima se iz Konga (DRC).
Kineski golubovi letači i afrički Kongo
Sjecište Faygo Union i Congo dolazi od lokalne grupe poduzeća. Nakon nekoliko generacija poslovanja, nalaze se na drugim najvećim rudarskim resursima u Kongu, a industrije uključuju farmaceutske proizvode, prijevoz, hotele itd.
Početkom 2010. godine grupacija je predstavila prvu liniju za proizvodnju pića, au roku od 5 godina uvela je 7 proizvodnih linija, od kojih su sve proizvedene u Kini.
Povećanje proizvodnje donosi i nove izazove. Hitno je potrebno uvesti stroj za puhanje koji može proizvesti visok učinak, nisku potrošnju energije i jednostavnu promjenu oblika boce. Pogotovo ljeti u Kongu, proizvodna traka traje gotovo tri mjeseca u "tri smjene". Opterećenje proizvodnje.
Ovo postavlja izuzetno visoke zahtjeve na stroj za puhanje boca. Otkako nas je tehnički direktor Odjela za piće Grupe: g. Umesh kontaktirao 2014., Faygo je proveo nekoliko krugova pregovora o zahtjevima kupaca i konačno utvrdio plan:
1. Puni servo stroj za puhanje sa 6 šupljina od 10000 boca na sat
2. Na temelju glavnog plinskog cilindra od 350 ml, potrošnja energije za stabilan rad kontrolira se unutar 25 kw
3. Prilagođeni alati za brzu promjenu kalupa za kupce s više vrsta boca. Nakon obuke, operateri stroja mogu završiti uklanjanje kalupa i postavljanje kalupa za oko 15 minuta.
Više od klijenta (priča nije samo ovdje)
Nakon što je prvi Faygov stroj sa 6 šupljina pušten u rad, Faygovi ljudi osvojili su pohvale od 5 zvjezdica od kupaca svojim izvrsnim znanjem i vještinama, entuzijastičnim i pravovremenim servisom te su dovršili zamjenu svih strojeva za puhanje u tvornici u roku od 2 godine. Trenutačno se svi proizvodi za piće kupaca, bez iznimke, proizvode u brzom stroju za puhanje Faygo Union Fanciers.
Također imamo sreću svjedočiti utjecaju robne marke naših kupaca. Od prvih pet na lokalnom području, prvi smo u flaširanoj pitkoj vodi, prvi u sokovima i najveći proizvođač proizvoda koji sadrže plin u Coca-Coli.
Danas, ako dođete u Kinshasu, Kongo, baviti se gospodarskim i trgovačkim aktivnostima, ili putovati u Lubumbashi, uđete u trgovački centar na ulici i kupite bocu pića po želji, možda se njegov proizvođač nalazi u gradu Zhangjiagang , Jiangsu.
Video
Slučaj kupca
| Ime kupca | Igor Rosete |
| Država klijenta | Meksiko |
| Kupci naručuju proizvode | Dva fg-4pet stroja za puhanje boca |
| slika |  |
Kupac Igor Rosete pronašao je Christinu Hu na Alibabi i pogledao relevantne informacije o stroju za puhanje boca, ali specifični zahtjevi nisu bili vrlo detaljni. Tako je Christina Hu dodala kupčev WhatsApp i detaljno komunicirala s kupcem, ali njegov odgovor nije pozitivan, no Christina Hu nije odustala i nastavila je razgovarati s kupcima svaki dan.
Iako odgovor kupca nije bio pozitivan, iz odgovora kupca, Christina Hu je otkrila da je to kupac koji to stvarno treba, pa je Christina Hu sažela neke informacije o kupcu, na temelju tih informacija, a Janet Lin je sastavila ponudu za kupca.
Nakon što je dobio ponudu, kupac je bio vrlo ugodno iznenađen. Vjerovao je da je Christina Hu ozbiljna i odgovorna osoba, pa je rekao Christini Hu da mora razgovarati sa šefom. U sljedećih nekoliko dana, Christina Hu je pratila napredak i radila s Janet Lin na kontinuiranoj modifikaciji nove ponude za kupca u skladu s novim potrebama kupca.
Konačno, kupac je Christini Hu dao zadovoljavajući odgovor. Danas su ova dva stroja za puhanje u pogonu u tvornici kupca. Kupac je vrlo zadovoljan strojevima i uslugama Faygo Uniona, te je rekao da će sljedeći put surađivati s Faygo Unionom.
Dominica 16-110 pe cjevovod---Betty
Isprva je kupac Anthony pronašao našu tvrtku na Alibabi, a onda je Betty Zhang reagirala na vrijeme dodavši njegov WhatsApp. Kad je kupac dao Betty Zhang specifičnu veličinu svoje tvornice i upitao je ima li dovoljno prostora za stroj, Betty Zhang je znala da je to ozbiljan kupac koji ima stvarna pitanja o stroju. Nakon što je kupac dao promjer cijevi i debljinu stijenke, Betty Zhang je dala ponudu od 57.000 USD, a kupac je dao još jednu ponudu od 33.000 USD. Nakon toga, Betty Zhang je svojoj menadžerici Janet Lin dala svoju ponudu, ponudu kupca i kupčev promjer cijevi i debljinu stijenke. Janet Lin je malo modificirala plan, ali je ponuda i dalje bila daleko viša od 33.000 USD. Anthony je dao proračun od 30.000 USD i rok isporuke od 30 dana. Rekao nam je da će, ako nam cijena bude prihvatljiva, kupovati od nas, jer izgledamo profesionalno.
Zbog vremenske razlike, uz pomoć Janet Lin, Betty Zhang često razgovara s kupcima do 11 sati u noći. Na kraju, kupac je platio 50.500 USD za stroj. Sada stroj stiže u tvornicu kupca, a instalacija se vodi online i obavlja se usluga nakon prodaje.
Slučaj kupca
Ime klijenta:Wu Wang
Država klijenta:Kamerun
Proizvodi koje naruči kupac:30HP 20HP stroj za vijke.
I kupci: kupac je poslao upit za Maly Zhang od 2019., ali zahtjevi nisu bili vrlo detaljni. Maly Zhang poslao je nekoliko e-poruka kupcima, ali nisu čuli, ali iznenađenje je da je Maly Zhang primio svoju e-poštu ujutro. Zapravo, ova situacija je vrlo česta za vanjskotrgovinsko osoblje. Na taj je način Maly Zhang glatko komunicirao i na kraju dodao WeChat. Zatim je Maly Zhang razgovarao s kupcem više od mjesec dana. I kupac je odlučio kupiti 2 kompleta strojeva za vijke. Nakon isporuke, Maly Zhang je ostao u kontaktu s kupcem na WeChatu, a za to vrijeme također je preuzeo inicijativu upoznati kupca s Maly Zhangom. Budući da je bio vrlo zadovoljan strojem i uslugom Faygo Uniona, nekoliko puta je ponovno naručivao. Iako Maly Zhang nikada nije upoznao klijenta, geografski položaj je daleko i jezik je drugačiji, to ne sprječava Maly Zhang i klijenta da postanu dobri prijatelji.
Komentari kupaca:
